Versión 2026-09
Eliminar mis datos
Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando quieras. Aquí explicamos cómo hacerlo, qué desaparece y cuánto tardamos.
Si eres propietario de una vivienda
Hablaste con una agencia que usa Ímã. La responsable de tus datos es esa agencia, así que la vía más rápida es pedírselo directamente: en el sitio web de la agencia hay una página de derechos donde verificas tu teléfono y la baja se aplica en el acto.
También puedes escribir BAJA o STOP en la conversación de WhatsApp: dejamos de escribirte de inmediato.
Si no encuentras a la agencia, escríbenos a privacidad@imainmo.com con el teléfono que usaste y lo tramitamos con ella.
Si eres una agencia
Escribe a privacidad@imainmo.com desde el correo con el que accedes al panel. Puedes pedir que borremos tu cuenta, la de tu agencia, o ambas.
Si conectaste una red social
Desconectar una red desde Redes → Conexiones elimina de inmediato el token que guardábamos. A partir de ese momento no podemos acceder a nada de esa cuenta.
También puedes quitarnos el acceso desde la propia red: en Facebook, en Configuración → Apps y sitios web.
Qué se borra y en cuánto tiempo
Respondemos en un plazo máximo de 30 días, que es lo que marca el RGPD, y normalmente en menos de 72 horas. Borramos los datos personales: nombre, teléfono, correo, dirección, conversaciones y archivos asociados.
Se conserva lo que la ley obliga a conservar —facturación y las obligaciones de la intermediación inmobiliaria— y los datos agregados que ya no permiten identificarte, como el número de leads de un mes.
Más detalle
En la política de privacidad está el detalle de qué tratamos, con qué base legal y durante cuánto tiempo.