Términos del servicio

Ímã es una plataforma que ayuda a una agencia a captar propiedades: lanza campañas en las redes de Meta, atiende al propietario en su idioma por WhatsApp, califica el lead y lo entrega en un CRM.

Es una herramienta. No somos agencia inmobiliaria, no intermediamos, y no garantizamos un número de captaciones ni un resultado comercial.

Agencias inmobiliarias con inscripción vigente en el RAICV de la Comunitat Valenciana. Sin ese registro la plataforma funciona en modo restringido: no permite activar campañas ni publicar la página de captación.

El acceso es por invitación: quien administra la agencia invita a su equipo con el correo de trabajo.

La cuenta de anuncios es de la agencia y el método de pago también. Nosotros nunca tocamos tu saldo publicitario: Meta te cobra directamente. Lo que nos pagas a nosotros es la suscripción al software, y va aparte.

Los inmuebles, los textos, las imágenes y los leads son de la agencia. Nosotros no los usamos para otra cosa que prestarte el servicio, y no los compartimos con otras agencias.

Si te vas, puedes exportar tus datos antes de cerrar la cuenta. Lo que hacemos con ellos está en la política de privacidad.

Usar la plataforma para contactar a quien no ha dado su consentimiento, enviar mensajes masivos no solicitados, publicar contenido falso sobre un inmueble o su precio, o saltarte las normas de las redes en las que publicas. Cualquiera de estas cosas puede llevar al cierre de la cuenta.

El asistente de WhatsApp no da precios cerrados ni promete resultados: es una decisión de producto y no se puede desactivar.

Parte del servicio depende de Meta, Google y otros proveedores. Sus reglas y sus decisiones sobre tu cuenta no están en nuestra mano: si una red suspende la cuenta de una agencia o cambia sus permisos, lo comunicamos y ayudamos, pero no respondemos por ello.

Sin permanencia. Puedes dar de baja la suscripción cuando quieras y seguirá activa hasta el final del periodo pagado. No hay devolución del periodo en curso.

Estos términos están en la versión 2026-09. Si cambian, avisamos por correo antes de que entren en vigor. Se aplica la ley española y los juzgados de la provincia de Alicante.